:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2981835/original/009330900_1575029583-20191129-Gas-Alam-3.jpg)
Liputan6.com, Jakarta PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) memanfaatkan digitalisasi untuk meningkatkan layanan bagi pelanggan rumah tangga dan usaha kecil, dengan mempermudah proses pembayaran tagihan gas bumi.
Sekretaris Perusahaan PGN, Fajriyah Usman mengatakan, pelanggan dapat membayar tagihan dengan lebih fleksibel melalui berbagai kanal, baik digital maupun ritel, dengan disiapkannya beragam opsi loket pembayaran guna memastikan kenyamanan pelanggan, antara lain melalui minimarket di seluruh Indonesia.
Selain itu, dapat juga melalui aplikasi digital MyPertamina, Pegadaian, layanan perbankan melalui bank transfer, e-commerce Shopee dan Tokopedia, serta dompet digital seperti Gopay, Dana dan LinkAja.
“Sebagai bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pelanggan, kami menghadirkan lebih banyak opsi pembayaran yang mudah dijangkau. Dengan demikian, pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai dengan kebutuhannya,” kata Fajriyah, (27/3/2025).
Tagihan gas bumi PGN dihitung berdasarkan jumlah pemakaian yang tercatat pada meter gas pelanggan. Setiap bulan, tagihan akan muncul pada tanggal 6 dan dapat dibayarkan hingga tanggal 20 melalui kanal pembayaran yang tersedia.
Untuk membantu pelanggan dalam mengelola konsumsi gas, PGN menyediakan aplikasi PGN Mobile, yang memungkinkan pemantauan pemakaian gas secara real-time.
“Kami terus berupaya meningkatkan kenyamanan pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan PGN Mobile. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk memantau konsumsi gas secara langsung, sehingga mereka bisa lebih mudah mengelola anggaran bulanannya,” tambah Fajriyah.
Manfaat Gas Bumi
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2981838/original/059617300_1575029585-20191129-Gas-Alam-6.jpg)
… Selengkapnya
Bagi masyarakat yang ingin menikmati manfaat gas bumi PGN, pendaftaran pelanggan baru dapat dilakukan secara online melalui www.pgas.id. Seluruh tahapan proses berlangganan pemasangan dapat dipantau langsung melalui aplikasi PGN Mobile.
Saat ini, PGN telah melayani lebih dari 800.000 rumah tangga di seluruh Indonesia dan terus memperluas jaringan gas bumi ke berbagai wilayah.
Sebagai bagian dari Subholding Gas Pertamina, PGN berkomitmen untuk memperkuat ketahanan energi nasional dengan menyediakan akses energi yang andal, efisien, dan ramah lingkungan bagi masyarakat
Terbukti Lebih Hemat, Pengguna Gas Bumi Naik 9 Persen
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1215026/original/048210500_1461648520-PGN.jpg)
… Selengkapnya
Sebelumnya, PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) berhasil meningkatkan kesadaran serta penggunaan gas bumi oleh masyarakat dan sektor bisnis, dengan memanfaatkan kreativitas, inovasi dan jangkauan.
Corporate Secretary PGN Fajriyah Usman mengatakan, PGN terus meningkatkan jumlah pendaftar rumah tangga GasKita hingga 9 persen dibanding tahun sebelumnya sejumlah 442.722 pelanggan. Sementara kesadaran produk mencapai lebih dari 50 juta audiens.
“PGN terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi layanan guna meningkatkan aksesibilitas energi gas bumi bagi seluruh sektor pelanggan baik rumah tangga, industri, maupun transportasi serta berkontribusi dalam transisi energi berkelanjutan di Indonesia,” kata Fajriyah, Jumat (21/3/2025).
Menurut Fajriya, pencaipaian kenaikan penggunaan gas bumi merupakan hasil dari penerapan Strategi targeted ads di media sosial dan program bedah dapur GasKita, melalui kampanye “Your Future Energy, Today!” yang diinisiasi perusahaan.
Fajriyah melanjutkan, tidak hanya fokus pada sektor residensial, PGN juga mengembangkan interaksi digital untuk layanan B2B melalui optimalisasi online meeting, memberikan pengalaman 2.479 pelanggan sektor industri dan pembangkit Listrik serta 517 pelanggan idnustri CNG dan LNG dalam penggunaan produk GasLine dan GasLink.
Atas capaian tersebut, PGN dinilai unggul dalam kreativitas, inovasi, jangkauan, dan menciptakan dampak signifikan dalam peningkatan kesadaran serta penggunaan gas bumi oleh masyarakat dan sektor bisnis, sehingga meraih Bronze Winner kategori Above the Line dalam Indonesia Branding Campaign of The Year 2025 dari Markplus Inc.
“Penghargaan ini membuktikan efektivitas strategi komunikasi kami dalam mendorong transisi ke energi gas bumi yang lebih bersih dan efisien dan diharapkan semakin banyak masyarakat dan pelaku bisnis yang beralih ke energi gas bumi,” ujar Fajriyah.
PGN Pasokan Gas 54 BBTUD ke Cilegon Aman selama Ramadan
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4167829/original/035313400_1663848231-22_september_2022-4.jpeg)
… Selengkapnya
Sebelumnya, PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) memastikan penyaluran gas bumi mencapai 54 BBTUD di Area Cilegon tetap aman dan andal selama bulan Ramadhan. Hingga saat ini, di wilayah tersebut subholding gas Pertamina ini melayani 10.234, terdiri dari jaringan gas rumah tangga (jargas), industri dan ritel.
Direktur Infrastruktur dan Teknologi PGN, Harry Budi Sidharta mengatakan, dengan penyaluran gas bumi mencapai 54 BBTUD, PGN Area Cilegon terus berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan energi bagi pelanggan di berbagai sektor. Gas bumi yang didistribusikan berasal dari Sumatera Selatan melalui Medco serta gas hasil regasifikasi LNG dari FSRU Lampung.
“Penyaluran gas bumi yang aman juga harus dilengkapi dengan penerapan aspek keamanan dan keselamatan atau HSSE. Kami memastikan seluruh aspek HSSE dilaksanakan baik agar pelanggan di area Cilegon tidak mengalami kendala dalam menggunakan gas bumi, terutama selama Ramadhan,” kata Harry, Kamis (20/3/2025).
PGN juga mengevaluasi kesiapan operasional untuk menjaga kelancaran distribusi gas bumi selama Ramadhan dan Idul Fitri nanti.
“Ditengah upaya untuk tetap menjaga layanan gas bumi dan menghadapi tantangan, kami berkomitmen untuk mengakselerasi pengembangan infrastruktur gas bumi dan menjalankan penugasan dari pemerintah khususnya terkait jargas. Tentunya, area Cilegon tidak luput dari komitmen akselerasi tersebut,” ujar Harry.